שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח ומיצוי זכויות) הינו שירות התנדבותי, הנותן לתושבים ותושבות העיר הכוונה וייעוץ בנושא זכויות, חובות ושירותים העומדים בפניהם.
השירות ניתן על ידי מתנדבים ומתנדבות בעלי ניסיון מקצועי רלוונטי כמו: משפטים, חינוך, ראיית חשבון, חשבות שכר, יחסי עבודה ועוד המתנדבות והמתנדבים פועלים למיצוי מלא של זכויות הפונים, תוך שמירה על יושרה, כבוד, אמינות וסודיות, מתוך מחויבות ונאמנות למערכת ולערכיה והקפדה על הוראות הדין וצנעת הפרט.
תחומי הייעוץ העיקריים כוללים: יחסי עבודה, ביטוח לאומי, ביטוח פנסיוני, דיור ושיכון, זכויות ניצולי שואה, חישובי שכר, זכויות בחינוך המיוחד, צרכנות, שיקום וזכויות נכים, ייעוץ לפתיחת עסק, כתיבת קורות חיים, הכנה לראיון עבודה, עזרה במילוי טפסים, חוזים, הוצל"פ ועוד.
כתובת: מקלב 2, פינת רחוב הרצל.
כניסה למבנה דרך רחוב הרצל, דרך המדרגות שנמצאות מעבר לגינת המשחקים שבכיכר.
כניסה נגישה- למגיעים מרחוב הרצל, הקיף את הבניין מימין דרך השביל.
השירות ניתן ללא תשלום.
מנהלת שי"ל: עו"ס איילת פינטו
איזור אישי 
דברו איתנו 
מוקד 
חירום 